Por favor, leia com atenção para que você não se sinta prejudicado em nenhum aspecto.
Fique tranquilo e conte conosco!
Política de Devolução:
Desistência de Compra: Se você efetuou a compra na Casio Select e recebeu o produto em perfeitas condições, mas ainda assim deseja cancelar, é possível solicitar o cancelamento através do e-mail: [email da Casio Select].
Prazo: Até 7 dias após o recebimento, conforme o CDC.
Regras:
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de manuais e comprovante de compra, sem indícios de uso.
- O frete de devolução é pago pelo cliente.
- Produtos fora das especificações serão devolvidos ao remetente.
Restituição dos Valores:
- Para compras via cartão de crédito, o estorno ocorrerá em até 2 faturas subsequentes após análise do produto no nosso Centro de Distribuição.
Atenção: A análise só será realizada após o recebimento do produto e ele não poderá apresentar indícios de uso.
Trocas: Não realizamos trocas de produtos por tamanho inadequado. As medidas dos produtos estão disponíveis no site. O direito à troca só é garantido em caso de defeito.
Produtos com Defeito:
Os produtos gozam de 90 dias de garantia para falhas de fabricação.
Como proceder:
- O cliente deverá enviar o produto através dos Correios, junto com o comprovante de compra, na embalagem original.
- Incluir uma descrição sobre o defeito e a forma como o produto foi utilizado.
Laudo Favorável à Troca:
- O cliente receberá a substituição pelo mesmo produto sem custos adicionais. Se o modelo estiver esgotado, poderá escolher outro no site.
Laudo Contrário à Troca:
- O produto será devolvido ao cliente sem direito à substituição, com carta explicando o motivo da reprovação (ex. ausência de defeito, uso inadequado).
Cancelamento Automático de Compra: A Casio Select pode cancelar pedidos nas seguintes situações:
- Impossibilidade de execução do débito no cartão de crédito.
- Inconsistência nos dados preenchidos.
- Ausência de estoque.
Se a entrega for impossibilitada por endereço incorreto ou inacessível, o valor do produto será devolvido, excluindo-se os custos de frete.
Ao efetuar uma compra em nosso site, você estará de acordo com essas condições.
Equipe Casio Select.